Fragen & Antworten

Birds of South America: Warum ist das Laden der Bilder so langsam und dauert so lange?

Das Herunterladen wird von zwei Faktoren bestimmt: (1) der Geschwindigkeit Ihrer Netzwerkverbindung und (2) der Größe und Anzahl der Bilder, die heruntergeladen werden.

Wenn Sie nach der Installation alle Bilder herunterladen, berücksichtigen Sie bitte, dass es sich um mehr als 5000 meist hoch-aufgelöste Bilder handelt. Das ist eine große Datenmenge, haben Sie etwas Geduld, das Ergebnis ist es Wert, darauf zu warten.

EuroBirds, Vögel der Schweiz: Die Audiodateien sind geladen, aber ich kann keine Vogelstimmen hören.

Prüfen Sie die Hardware-Schalter am Gerät. Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht ausgeschaltet und die Lautstärke nicht zu niedrig eingestellt ist.

Primaten der Erde: Sind die Bilder und Beschreibungen vollständig?

Wir sammeln und bewerten immer noch Daten, um die App zu vervollständigen. Durch die häufigen Änderungen an den iOS-Betriebssystem mussten wir andere Apps aktualisieren, um diese lauffähig zu erhalten.

Die Arbeiten an der Primaten-App gehen weiter und es werden ständig neue Bilder und Beschreibungen hinzugefügt, bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Sprache ändern in EuroInsects V1.0

Das Problem wurde behoben und im iTunes App-Store kann die neue Version ab sofort heruntergeladen werden.

Durch eine Änderung in den Betriebssystemroutinen in neueren iOS-Versionen ist die Anzeige des Spracheinstellungsmenüs fehlerhaft und die Schaltflächen zum Umstellen der Sprache werden nicht angezeigt. Die Funktion selbst kann aber ausgeführt werden, wenn die “unsichtbaren” Schaltflächen berührt werden! Hier die Position der Schaltflächen:

ipad_de

Wir arbeiten an der neuen, berichtigten Version, die in Kürze zum kostenlosen Download im iTunes-Store bereitstehen wird.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Werden die Bilder im Geräte gespeichert oder müssen sie immer wieder neu heruntergeladen werden?

Einmal heruntergeladen bleiben alle Bilder dauerhaft im Gerät mit der App gespeichert. Solange die App nichtgelöscht und nicht neu installiert wird, sind auch die Bilder vorhanden und müssen nicht noch einmal heruntergeladen werden.

Voraussetzung dafür ist aber auch, dass der Ladevorgang der Bilder vollständig ausgeführt und nicht abgebrochen oder unterbrochen wurde und ausreichend Speicherplatz für die Bilder auf dem Gerät vorhanden ist.